Gli acquisti effettuati sul Sito http://www.e-kinemed.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. (D.lgs. 21/2014 che recepisce la direttiva 83/2011 sulla tutela dei consumatori)

Modalità di esercizio del diritto di recesso per prodotti non personalizzati
Il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Kinemed srl - Via Cicogna 8 – 40068 San Lazzaro di Savena (BO) - Tel: 051 6259708 - Fax: 051 4999278 - Email:
info@e-kinemed.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es: lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) e la sua comunicazione deve riportare le informazioni [info richieste] che seguono.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modulo di recesso tipo
Destinatario: Kinemed srl - Via Cicogna 8 – 40068 San Lazzaro di Savena (BO) - Tel: 051 6259708 - Fax: 051 4999278 - Email:
info@e-kinemed.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:
- Ordine N. [inserire il numero di ordine]
- Data ordine [inserire data dell'ordine]
- Data di ricevimento della merce [inserire data di ricevimento della merce]
- Descrizione Beni oggetto del recesso [inserire tipologia e quantità oppure indicare recesso dell'intero ordine]
- Nome del/dei consumatore(i) [inserire dati anagrafici]
- Indirizzo del/dei consumatore(i) [inserire indirizzo]
- Dati bancari [Banca - IBAN]
- Firma del/dei consumatore(i) [solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea]
- Data della richiesta [inserire la data in cui si compila il modulo di recesso]

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati preferibilmente a mezzo bonifico bancario su IBAN da comunicarsi, o utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

E' pregato di rispedire i beni al nostro indirizzo (Kinemed srl - Via Cicogna 8 – 40068 San Lazzaro di Savena (BO) - Tel: 051 6259708 - Fax: 051 4999278 - Email: info@e-kinemed.com), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione del bene saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Diritto di recesso non applicabile per prodotti personalizzati
Il diritto di recesso di cui ai precedenti commi non potrà essere esercitato in riferimento all’acquisto di prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: prodotti personalizzati negli accessori, con nomi e/o numeri, con iniziali, con logotipi e/o marchi, ad eccezione del caso in cui si tratti di prodotti difettosi o danneggiati);

Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi
I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite di email al servizio clienti, che evidenzi il danneggiamento o la non conformità del Prodotto attraverso fotografie e descrizioni.
Seguirà comunicazione da parte dello staff di e-kinemed.com con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto di pari valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di e-kinemed.com, a qualunque titolo.

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Ultimo aggiornamento: 26/09/2017

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